Foire aux questions (FAQ)

Qu'advient-il de mes fichiers téléchargés ?
Ils sont supprimés 3 heures après votre dernière visite sur notre site.

Comment puis-je être sûr que mes fichiers sont en sécurité ?
Nous n'avons pas la permission d'accéder à vos fichiers. Personne n'est autorisé à accéder à vos fichiers. Pour en savoir plus sur la sécurité des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Combien de fichiers puis-je télécharger à la fois ?
Vous pouvez télécharger jusqu'à 10 fichiers à la fois.

Quelle est la taille maximale des fichiers que je peux télécharger en une seule fois ?
Vous pouvez télécharger jusqu'à 150 Mo à la fois.

Qu'est-ce qu'un fichier ZIP ?
ZIP est un format de fichier d'archive qui prend en charge la compression des données. Un fichier ZIP peut contenir un ou plusieurs fichiers ou répertoires qui peuvent avoir été compressés.

Combien de temps faut-il pour convertir mes fichiers ?
Cela dépend de la taille de vos fichiers, il faut plus de temps pour convertir des fichiers volumineux. Habituellement, les temps de conversion des fichiers varient de quelques secondes à quelques minutes.

Pourquoi la conversion de mon fichier a-t-elle échoué ?
Raisons possibles : votre fichier est corrompu, votre format de fichier n'a pas pu être reconnu, votre fichier contient des logiciels malveillants ou des virus, perte de connexion Internet.

Combien de temps faut-il pour compresser mes fichiers ?
Cela dépend de la taille de vos fichiers, il faut plus de temps pour compresser des fichiers volumineux. Habituellement, les temps de compression des fichiers varient de quelques secondes à quelques minutes.