Perguntas frequentes (FAQ)

O que acontece com meus arquivos enviados?
Eles são excluídos 3 horas após sua última visita ao nosso site.

Como posso ter certeza de que meus arquivos estão seguros?
Não temos permissão para acessar seus arquivos. Nenhuma pessoa tem permissão para acessar seus arquivos. Para saber mais sobre segurança de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Quantos arquivos posso enviar de uma vez?
Você pode fazer upload de até 10 arquivos por vez.

Qual é o tamanho máximo de arquivos que posso enviar de uma só vez?
Você pode fazer upload de até 150 MB por vez.

O que é um arquivo ZIP?
ZIP é um formato de arquivo que suporta compactação de dados. Um arquivo ZIP pode conter um ou mais arquivos ou diretórios que podem ter sido compactados.

Quanto tempo leva para converter meus arquivos?
Depende do tamanho dos seus arquivos, leva mais tempo para converter arquivos grandes. Normalmente, os tempos de conversão de arquivos variam de alguns segundos a alguns minutos.

Por que a conversão do meu arquivo falhou?
Possíveis razões: seu arquivo está corrompido, seu formato de arquivo não pôde ser reconhecido, seu arquivo contém malware ou vírus, perda de conexão com a Internet.

Quanto tempo leva para compactar meus arquivos?
Depende do tamanho dos seus arquivos, leva mais tempo para compactar arquivos grandes. Normalmente, os tempos de compactação de arquivos variam de alguns segundos a alguns minutos.